よくある質問

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よくある質問

Q. 休園日はいつですか?

A. 毎週日曜日、感謝祭(11月第4木曜日)、クリスマス(12月25日)は休園です。


Q. 見学の最中に雨が降ってきたら?

A. ほとんどの場合ツアーは続行されます。またレインコートを$3で購入できます。(スーパーアンバサダー、デラックスは無料)


Q. 食事&ショーの時チャイルドシートはありますか?

A. レストランのみハイチェアがあります。レストランの入り口にてリクエストして下さい。


Q. イブニングショー公演中のビデオ、カメラ撮影はできますか?

A. ビデオ及びカメラ類(携帯電話、タブレット端末含む)による一切の撮影をお断りさせて頂いております。但し、ショーの後にキャストとの記念撮影はご自由にお撮り頂けます。


Q. 子供料金が適用される年齢は? 乳幼児も払う必要があるの?

A. 3~11歳のお子様が子供料金対象年齢です。3歳未満のお子様は「幼児」となり、バス、入園、ディナー、イブングショーは全て無料ですが、席は確保されませんので保護者の膝の上に座って頂きますことをご了承下さい。また、席が必要な場合は子供料金をお支払い頂く事になります。


Q. ポリネシアカルチャーセンターへの交通手段は?

A. ほとんどのお客様に送迎付きパッケージをご利用頂いております。  ご自身でレンタカー等でご来場の際の駐車料は無料です。  THE BUS(片道$2.50)を利用することも可能ですが、ワイキキからはアラモアナショッピングセンターでの乗り換えが必要等、時間もかかり少々不便です。また帰りは、21時にイブニングショーが終わってからTHE BUSに乗るとすると、ワイキキのホテルに戻られるのが夜中近くになります。最終のバスはライエ発22:40頃です。


Q. 車イスを送迎バスに乗せる事はできますか?

A. はい、リフト付きバスをご手配できます。但し、下記の条件があります。
・ご来園日の48時間前までに予約が必要です。
・長さ1.22m、幅73.66cmを越えてはいけません。
・イスとお客様を合せた重量は、272.2kgを越えてはいけません。
・1台のバスに乗せられる車イス(固定式、電動車イス)は2台までです。


Q. 片道だけ送迎バスを利用したいのですが、片道送迎付きの料金はありますか?

A. 片道だけ送迎付きの料金はありません。往復送迎付きでお申し込み頂き、片道は放棄になります。


Q. センターで車イス、ベビーバギーを借りることはできますか?

A. はい、有料でレンタル可能です。レンタルの際に1台につき$20の保証金が必要です。返却時に$10ご返金致します。車イスは事前予約可。ベビーバギーは先着順になります。


Q. センター内への酒類の持ち込みはできますか?

A. 酒類の持ち込みはご遠慮頂いております。また、レストラン、売店での酒類の提供は一切しておりません。ご了承ください。


Q. センター内でチップは必要ですか?

A. 必要ありません。


Q. 一旦センターの外に出た後に再入場はできますか?

A. はい、当日に限りできます。


Q. ワイキキのホテルであれば宿泊ホテルからの送迎がありますか?

A. すべてのホテルからの送迎はございません。ご宿泊ホテルからの送迎がない場合は一番近いご出発場所をご案内いたしますので、そちらからのご乗車、下車となります。


Q. 最後のショーの際の席の指定やリクエストは可能ですか?

A.  あいにく席の指定やリクエストは承っておりません。ご利用いただくお席につきましてはご参加日当日にご案内となります。